ถามเรื่อง facetime

เพิ่งลองใช้ facetime ใน macbook pro คุยกับ iphon4 ของน้องสาวที่ต่างประเทศ โดยใช้ APPLE ID แต่ทำไมน้องสาวเค้าโทรเรียกหาเราได้ connect กันได้ แต่พอเราโทรเรียกน้องสาว มันขึ้น is not avilable for facetime ตลอดเลย ลองโทรทั้งจากอีเมล และจากเบอร์โทรที่โน่นก็ไม่สามารถค่ะ เพราะอะไรเหรอคะ