โปรแกรม เต้งตลอด

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ
วันนี้ไปลงโปรแกรมให้ Mbp ของเพื่อนเพิ่งซื้อมาเมื่วาน ลง Adobe CS5 ไป สรุปโปรแกรมไม่ได้เลยครับเปิดปุ๊ปปิดปั๊ปเลย ลงมาให้หลายคนก็ไม่เคยเจอะปัญหาแบบนี้นะครับ หรือเป็นเพราะว่าเป็น Mavericks ที่มากับเครื่องหรือป่าวครับ แล้วมีวิธีแก้ไข อย่างไรบ้างครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ