printscreen กดปุ่มไหน

1. จะโพสหน้าจอ กด printscreen ตรงไหนคะ
2. mactube ของเราไม่มีปุ่มปิด (สีแดง) เพราะอะไร โปรแกรมไม่สมบูรณ์รึเปล่า จะโหลดหนังก็ทำไม่ได้ด้วย ขึ้น log error

MacTubes v3.0.2 / OS Version 10.6.7 (Build 10J3250)
Can't find download URL from http://www.youtube.com/watch?v=QngXk7L5y1w&fmt=18
May be fmt=18 video is not found.
formatURLMaps = {
35 = http;
}

1. program แปลงไฟล์จาก mp4 - avi ใช้อะไรได้บ้างคะ avs vdo converter โหลดแล้วเป็น notepad คะ