โหลด office mac 2011

เมือวานได้โหลด office mac 2011 คะ(เป็นแผ่นที่ซื้อเพิมจากร้านพร้อมแมคบุคโปรเลยนะคะ)
เครื่องมีอาการดังนี้
+ดาวโหลดตามขั้นตอนที่มีให้แต่ละขั้นตอน จนกระทั่งถึงตอน insall เครื่องกลับขึ้นโชว์สี่เหลี่ยมกระพริบตลอด ปิดไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย
รอจนชั่วโมง ก้อไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่บล๊อกสี่เหลี่ยมกระพริบตลอด จนได้กด shut down จากแป้นคอมให้มันตัดไป
เปิดเครื่องมาใช่งานได้ตามปกติ แล้วก้อมี ไอคอนขอ word ,excel ,powerpoin,t msn ขึ้นที่หน้าจอ คะ อยากทราบว่า
มันคือโปรแกรมได้ถูกดาวโหลดเรียบร้อยแล้วถูกต้องไหมคะ แล้สเราไม่ได้ทำตามสองขุ้นตอนสุดท้ายตาม ซีดี จะมีปัญหาอะไรหรือว่าเพราะเครื่องมีอากาผิดปกติก่อนเสร็จสิ้นขั้นตอนคะ

+เวลาเปิดการใช้งาน ของโปรแกรม word excel ขึ้นมาแล้วมันจะโชว์ว่า You have 30 days remaining to your office for mac trial.
แล้วก้อมีชอ่งใหเลือก สามช่อง หมายความว่าอะไรคะ(ในเมื่อเราซื้อแผ่นซีดีโปรแกรม)ทำไมถึงใช้งานคลอดไม่ได้คะ
แล้วถ้าจะต้องคลิก สามช่องนั่น ควรเลือก ที่ช่องไหนคะ purchase,enter your product key,continuet trial.

+msnถ้าเปิดเข้าไป sing in เรียบร้อย จะแชทได้อย่างเดียวเท่านั้น จะเปิดหน้าต่างอื่นไม่ได้เลย มันจะเตือนเราว่า มันต้องปิดลงเพราะปิดหน้าต่างอื่นมีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ(เนือ้งจากปกติใช่ยี่ห้ออื่น เราเปิดได้หลายหน้าต่างแล่วแต่ละหน้าต่างก็จะทำงานปกติไม่มีการปิดหรือตัดลง)